وصف الوظيفة
يؤدي موظف استقبال الطلبات في التدبير المنزلي في شيراتون بار الجسة، مسقط، دورًا مهمًا في ضمان رضا الضيوف من خلال إدارة وتنسيق جميع طلبات التدبير المنزلي بكفاءة. هذه الوظيفة تتضمن استلام ومعالجة ومتابعة طلبات الضيوف عبر الهاتف أو أنظمة الاتصالات الأخرى للحفاظ على المعايير العالية من النظافة والراحة والرفاهية التي يتوقعها ضيوفنا.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال
المؤهلات المطلوبة
- سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء
- معرفة بإجراءات التدبير المنزلي